Doha, Qatar – Doha memiliki beberapa gedung pencakar langit paling menakjubkan di kawasan ini. Gedung-gedung tinggi memberi kota ini cakrawala khas yang berkilauan dengan kaca.
Tapi jendela itu tidak bersinar dengan sendirinya, karena debu, hujan, kabut asap, dan unsur-unsur lain meredupkannya. Inilah saat “manusia laba-laba” Doha mulai beraksi.
Membersihkan jendela gedung 40-50 lantai bukan untuk orang yang lemah hati atau yang belum tahu. Dibutuhkan pelatihan, keahlian, dan tidak takut ketinggian untuk menyelesaikan pekerjaan sehari ratusan kaki di udara.
“Ketika keluarga saya pertama kali melihat foto saya bekerja di ketinggian seperti itu, mereka ketakutan. Terutama ayahku. Saya membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk meyakinkan mereka,” kata Navas, supervisor di Masa Cleaning Company di Doha yang memulai karirnya sebagai pembersih jendela akses tali pada tahun 2013.
“Sekarang mereka benar,” tambahnya.
Ayah dua anak berusia 38 tahun dari Thrissur di negara bagian Kerala India mengatakan saudara iparnya adalah orang pertama yang mengetahui tentang pekerjaannya, dan butuh beberapa saat baginya untuk mencerna sebelum mengungkapkannya kepada keluarga.
“Istri saya sangat ketakutan ketika mengetahui tentang pekerjaan saya. Anak-anak saya sangat sporty dan sering meminta saya untuk mengirimkan video pembersihan jendela. Tapi istri saya sangat takut bahkan dia menolak untuk melihat foto saya beraksi,” kata Navas.
“Tidak peduli seberapa bagus Anda dalam mendaki gunung, perasaan menuruni gedung tinggi membuat Anda merinding. Saya akan berbohong jika saya mengatakan tidak ada rasa takut ketika saya melakukan pembersihan jendela pertama saya. Setiap kali saya turun, saya merasa seperti memenangkan hadiah besar,” tambahnya.
Pembersih jendela harus menyelesaikan pelatihan yang ketat dan menerima sertifikat dari Asosiasi Perdagangan Akses Tali Industri Internasional (IRATA International), yang mensertifikasi teknisi di seluruh dunia.
Registrasi pelatihan di dua pusat resmi IRATA di Qatar menunjukkan jumlah laba-laba terus meningkat.
IRATA mensertifikasi tiga level teknisi akses tali: Level 1 menjadi pembersih jendela; Level 2 menjadi pembersih jendela tingkat menengah; dan Level 3 menjadi supervisor.
Manusia laba-laba harus mengikuti ujian ulang setiap tiga tahun untuk naik atau mempertahankan level mereka saat ini. Jika mereka tidak menggunakan akses antrean selama lebih dari enam bulan, mereka harus menyelesaikan kursus penyegaran dan penilaian.
Ada banyak cara untuk membersihkan jendela – gondola, perancah, lift balok, dll. – tetapi akses antrean adalah yang paling populer karena lebih mudah digunakan, lebih murah, dan tidak terlalu mengganggu orang di dalam gedung.
“Membersihkan jendela akses tali membutuhkan kekuatan, koordinasi, dan kelincahan serta kemampuan untuk mengatasi tekanan bekerja dalam cuaca panas, dingin, dan berdebu,” kata Shadi Bakhash, wakil manajer operasi Spider Style Tower Cleaning.
“Saya tidak pernah takut mendaki gunung di rumah…memanjat adalah bagian dari hidup saya. Sejujurnya, ada sedikit rasa takut ketika saya pertama kali berjalan di gedung tinggi sebagai pembersih jendela,” kata Arjun, supervisor di Spider Style Tower Cleaning.
Arjun, yang mulai membersihkan jendela pada tahun 2008, menghabiskan masa mudanya dengan mengamati pendaki gunung dengan alat pelindung mereka. Pria berusia 34 tahun dari Pyuthan, sekitar 400 km (249 mil) barat Kathmandu, Nepal, tidak membayangkan bahwa suatu hari dia akan mengenakan perlengkapan keselamatan yang sama untuk memanjat menara.
“Ada peluang dalam karir ini. Semakin banyak bangunan tinggi yang dibangun setiap tahunnya,” kata Arun Bheeshma, seorang pembersih jendela di Metro Group Qatar.
Sementara sebagian besar pembersih jendela menyembunyikan risiko pekerjaan mereka dari anggota keluarga, Arun (35) cukup terbuka dan bangga.
“Saya suka berpetualang dan keluarga saya selalu mendukung saya, entah itu pilihan karir atau passion saya. Mereka tahu tentang risiko yang terkait dengan pekerjaan saya. Saya tidak mengatakan mereka tidak takut, tapi mereka tidak menunjukkannya di depan saya,” kata Arun, ayah dua anak yang kembali ke Kerala.
Manusia laba-laba melakukan lebih dari sekadar membersihkan jendela; mereka adalah teknisi akses antrean terampil yang dapat bekerja di mana saja. Di Qatar, mereka mendekorasi Menara Doha dengan poster pemain kunci di Piala Dunia FIFA 2022 dan kembali melepasnya setelah acara.
“Saya pergi ke Stadion Al Janoub di Al Wakra untuk membersihkannya selama Piala Dunia dan saya berpikir, ‘Saya harap saya bisa menonton pertandingan di sini’, sementara saya sedang membersihkan papan skor. Beberapa hari kemudian, seorang teman menawari saya tiket untuk menonton Uruguay melawan Ghana di stadion yang sama. Saya duduk tepat di sebelah papan skor yang telah saya bersihkan beberapa hari lalu,” kenang Arun.
